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個人情報の取り扱いについて(介護・福祉施設)

個人情報保護方針

当施設では、利用者様の安全に配慮しながら、生活機能の維持向上をめざすとともに、ご家族・地域の方々及び関係機関と協力し、安心して自立した在宅生活が続けられるよう支援いたします。 利用者様の個人情報につきましても、適切に保護することが重要な責務であると考えております。 以下の通り利用者様の個人情報保護に関する方針を定め、全職員に周知徹底を行い、個人情報保護に努めます。

個人情報の収集、利用及び提供について

利用者様への安全で適切な医療・介護サービスを提供するために、必要な範囲で個人情報を収集いたします。
その利用については、あらかじめ利用目的をお知らせし、その範囲を超えた利用及び第三者への提供は、以下の場合を除き原則致しません。

  • 事前に患者様の同意をいただいている場合
  • 個人が識別できない状態に加工してから利用する場合
  • 法令等に基づく場合や生命、身体等の保護が優先される場合

個人情報の安全管理について

利用者様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。  また、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい・不正アクセスなどに対する適切な情報セキュリティ対策を実施し、個人情報の安全管理に努めます。

個人情報の開示、修正等

利用者様からご本人の個人情報の開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当施設の開示手順に従った対応を致します。また、訂正や利用停止を求められた場合も、調査を行い適切に対応致します。

関係法令及びガイドライン等の遵守

当施設は、個人情報の取扱いに関し、個人情報保護に関する法令、ガイドライン、その他の 規範を遵守致し、継続的な改善が図れるよう取組んでまいります。

問合せ窓口

本方針に関する、ご質問や個人情報のお問合せ等につきましては、下記までご相談下さい。

当施設における個人情報の相談窓口:相談係(利用者様相談窓口)

当院における個人情報の利用目的

当施設では、利用者様の個人情報を下記の目的で利用させていただくことがございます。 これら以外の目的で利用させていただく必要が生じた場合には、改めて利用者様からの同意をいただくことにしておりますのでご安心ください。

1.介護提供
  • 当施設での医療・介護サービスの提供
  • 他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者、居宅支援事業者等との連携
  • 他の介護サービス事業所、医療機関等からの照会への回答
  • 利用者様の診療・介護サービスのため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
  • 検体検査業務の委託その他の業務委託
  • ご家族等への病状説明、介護サービスに関する説明
  • その他、利用者様への医療・介護サービス提供に関する利用
2.介護療養費請求のための事務
  • 当施設での医療・介護、公費負担医療に関する事務およびその委託
  • 審査支払機関へのレセプトの提出
  • 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
  • 公費負担医療に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答
  • その他、医療・介護及び公費負担医療に関する介護療養費請求のための利用
3.当院の管理運営業務
  • 会計・経理
  • 介護事故等の報告
  • 市町村等保険者への入退所等の利用報告
  • 当該利用者様の医療・介護サービスの向上
  • 入退所等の療養棟管理
  • その他、当施設の管理運営業務に関する利用
    • 利用者様の誤認防止・医療介護事故防止のためにお名前をお呼びさせていただきます。
    • 利用者様の誤認防止・医療介護事故防止のために居室入口やベッド柵に
      お名前・写真の掲示をさせていただきます。
    • 利用者様の誤認防止・医療介護事故防止等のために各種医療用材料にお名前を記入させていただきます。
4.介護保険補償制度等に係る医療・介護に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
5.医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
6.当施設内において行われる介護・医療実習への協力
7.医療・介護の質の向上を目的とした当施設内での事例研究
8.外部監査機関及び行政機関への情報提供
  • 上記のうち、他の医療機関等への情報提供について、同意しがたいものがある場合には、その旨を相談窓口までお申し出下さい。
  • お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取扱わせていただきます。
  • これらのお申し出は後からいつでも撤回、変更をすることが可能です。